Kullanım Şartları

Bu kullanım şartları, NesiVarUsta Teknoloji A.Ş. ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından işletilen NesiVarUsta platformu ("Hizmet", "Platform") ile sizin ("Kullanıcı", "siz", "sizin") aranızdaki hukuki ilişkiyi düzenler.

Kabul ve Onay

• Bu şartları kabul etmek için 18 yaşında veya daha büyük olmalısınız
• 18 yaşından küçükseniz, ebeveyn veya vasi onayı gereklidir
• Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız
• Şartları kabul etmiyorsanız, platformu kullanmamalısınız

NesiVarUsta, veri kümesi destekli otomotiv danışmanlık hizmetleri sunar:

• Veri kümesi destekli araç fotoğraf analizi ve teşhis
• Uzman otomotiv mühendisi danışmanlığı
• Araç sorun tespiti ve çözüm önerileri
• Maliyet hesaplama ve parça önerileri
• 7/24 müşteri destek hizmetleri
• Video görüşme ve canlı chat desteği

Hesap Güvenliği

• Hesap bilgilerinizi güvenli tutmak
• Şifrenizi kimseyle paylaşmamak
• Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden sorumlu olmak
• Şüpheli aktiviteleri derhal bildirmek

Yasak Faaliyetler

• Sahte veya yanıltıcı bilgi vermek
• Başkalarının hesaplarını kullanmak
• Platformu zararlı amaçlarla kullanmak
• Telif hakkı ihlali yapacak içerik yüklemek
• Spam veya istenmeyen içerik göndermek
• Sistemleri hacklemeye veya zarar vermeye çalışmak

Ödeme Şartları

• Tüm ödemeler Türk Lirası (TL) üzerinden yapılır
• Aylık abonelikler her ay otomatik olarak yenilenir
• Ödeme bilgileri güvenli ödeme sağlayıcıları ile korunur
• Faturalar e-posta adresinize gönderilir

İptal ve İade

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder
• 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız vardır
• İade talepleri 5-10 iş günü içinde işleme alınır

Hizmet Sınırlamaları

• Veri kümesi analizi %100 doğruluk garantisi vermez
• Öneriler genel bilgi amaçlıdır
• Acil durumlar için 112 veya yetkili servisi arayın
• Araç güvenliği konularında profesyonel yardım alın

Sorumluluk Reddi

• Hatalı teşhis veya önerilerden kaynaklanan zararlar
• Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar
• İnternet bağlantısı veya teknik aksaklıklar
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan problemler

Platform üzerindeki tüm içerik, yazılım, tasarım ve markalar NesiVarUsta'nın mülkiyetindedir:

• Logo, marka adı ve tasarım unsurları
• AI algoritmaları ve yazılım kodları
• İçerik, makaleler ve rehberler
• Veritabanı ve kullanıcı arayüzü

Bu içerikleri izinsiz kopyalayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamazsınız.

Bu kullanım şartlarını gerektiğinde güncelleyebiliriz:

• Değişiklikler platform üzerinde duyurulur
• Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir
• Değişiklikler yayınlandıktan 30 gün sonra yürürlüğe girer
• Değişiklikleri kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatabilirsiniz

• Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir
• Uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri'nde çözülür
• Tüketici hakları saklıdır
• KVKK ve diğer ilgili mevzuat hükümleri geçerlidir